Gestão de projectos complexos de TI em logística global

Uma empresa de logística global, que opera em mais de 10 países, tinha problemas recorrentes com grandes projectos de TI: desvios de âmbito, atrasos na implementação, expectativas desalinhadas das partes interessadas, relatórios inconsistentes e falta de visibilidade.

A Reimagine Works associou-se a esta empresa para construir um Sistema de Gestão de Projectos + Modelo de Governação que inclui:

• Estruturas de projeto normalizadas: fases, milestones, WBS, resultados, riscos e escalonamento.

• Painéis de controlo de projectos acessíveis.

• Monitorização dos progressos em tempo real, acompanhamento das etapas, orçamento versus dados reais.

• Fluxos de trabalho de comunicação integrados para alinhar equipas locais, TI, operações e conformidade.

• Utilização da IA para a previsão de riscos: deteção de prováveis atrasos ou derrapagens de custos através de indicadores precoces.

• Reforço de capacidades: formação dos chefias de projeto locais para utilização de ferramentas e melhores práticas.

Resultados:

• A primeira implementação em grande escala (módulo ERP em 2 países) foi efetuada em 6 meses, em comparação com a média anterior de 12 meses.

• As ultrapassagens orçamentais foram reduzidas em 40%.

• A satisfação das partes interessadas aumentou (medida através de inquéritos) em 50%.

• Melhoria da visibilidade do estado do projeto; menos surpresas a nível executivo.

Palavras-chave:
Logística global, gestão de projectos, previsão de riscos, painéis de controlo, governação, análise de IA, alinhamento das partes interessadas, acompanhamento.